बीते दिन जैसी ही खबरें आईं कि सरकारी बैंक, बैंक ऑफ बड़ोदा का डाटा करीब 1 TB डाटा लीक हो गया है. जिसके बाद से ही कस्टमर्स के बीच में काफी हड़कंप मच गया है. बैंक से लेकर इसके ग्राहक तक सभी लोग काफी परेशान हो गए हैं. हालांकि बैंक की तरफ से बताया गया है कि कस्टमर्स से जुड़ा कोई डाटा लीक नहीं हुआ है. लेकिन फिर भी ऐसी स्थिति में ग्राहकों का परेशान होना लाजिमी है. लेकिन ग्राहकों को परेशान होने की जगह पर कुछ जरूरी बातों का ख्याल रखना चाहिए. जिससे कि वो किसी भी धोखाधड़ी का शिकार ना हों.
इन बातों का ध्यान रखें ग्राहक
यदि आपका खाता भी बैंक ऑफ बड़ोदा में है, तो आपको कुछ जरूरी बातों का ध्यान इस समय में रखने की जरूरत है. जैसे:
अनजान कॉल्स से रहें सावधान
अगर आपके पास BOB के नाम से कोई भी अनजान नंबर से कॉल आता है या मैसेज- ईमेल आता है तो आपको सावधानी बरतने की जरूरत है. खासतौर से तब जब कोई आपसे बैंक से सबंधित या खाते से संबंधित जरूरी जानकारी मांगता है तो उस पर विश्वास ना करें और सही जानकारी तो बिलकुल भी ना दें.
ट्रांजैक्शन पर रखें नजर
इस समय में आपको अपने खाते पर नजर रखना सबसे जरूरी है. अपने बैंक खाते, क्रेडिट कार्ड और UPI ट्रांजैक्शन को नियमित रूप से चेक करें. हो सके तो अलर्ट भी एक्टिवेट कर लें, जिससे आपको आगे जाकर कोई परेशानी ना हो.
पर्सनल जानकारी ना करें शेयर
अगर आपके पास कोई OTP आता है तो उसे इग्नोर कर दें. किसी को भी अपना पासवर्ड, PIN या CVV ना दें. इसके अलाव कोई भी गोपनीय जानकारी किसी के साथ शेयर ना करें, चाहे वो कोई बैंक कर्मी ही क्यों ना हो.
2 फैक्टर ऑथेंटिकेशन
अपने खाते का पासवर्ड मजबूत रखें और 2FA (2 फैक्टर ऑथेंटिकेशन) का उपयोग करें. पासवर्ड हमेशा ऐसा बनाएं जो मजबूत हो और यूनिक हो, इसी के साथ कोई क्रैक ना कर पाए.
जानकारियों पर भरोसा ना करें
बैंक या खाते संबंधित यदि कोई भी जानकारी आपको मिले तो उस पर भरसा ना करें. सिर्फ आधिकारिक चैनल का ही उपयोग करें. बैंक की वेबसाइट, मोबाइल ऐप और आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर का ही उपयोग करें.
किसी भी गतिविधि की सूचना दें
यदि आपको खाते में किसी भी तरह की कोई असामान्य गतिविधि दिखे तो उसकी सूचना तुरंत दें. अगर खाते में कोई अनजान ट्रांजैक्शन या बैंकिंग से जुड़ी कोई भी समस्या या मैसेज आए तो सबसे पहले बैंक को सूचित करें.
